Приказ Минтруда России от 29.09.2020 N 675н
Обновлен профстандарт "Специалист по технической поддержке информационно-коммуникационных систем"
Основная цель данного вида профессиональной деятельности - обеспечение работоспособности инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих с заданной степенью качества.
К числу трудовых функций данного специалиста отнесены: консультационная поддержка клиентов по типичным вопросам эксплуатации технологических составляющих инфокоммуникационных систем; инструктирование клиентов в решении типичных вопросов по эксплуатации технологических составляющих инфокоммуникационных систем; информационно-аналитическое сопровождение; контроль качества выполнения группой специалистов заявок на техническую поддержку инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих.
Признан утратившим силу ранее применявшийся аналогичный профстандарт, утвержденный приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 5 октября 2015 г. N 688н.