О порядке ведения деятельности микрофинансовыми организациями

Микрофинансовая организация (МФО) – коммерческая или некоммерческая организация, не являющаяся банком и выдающая займы в соответствии с Федеральным законом от 02.07.2010 № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

Согласно информации Центрального Банка Российской Федерации в 2018 году рост жалоб на микрофинансовые организации стремительно увеличился. В связи с этим прокуратура Западного административного округа города Краснодара сообщает следующее.

В настоящее время микрофинансовые организации, предоставляющие в качестве займа небольшие денежные суммы, получили большое распространение, при этом решение о выдаче денежных средств принимаются практически мгновенно, при предоставлении только паспорта. Однако такие займы выдаются под большие проценты.

Перед тем, как принимать такое решение, о заключении договора с одной из организаций, предоставляющей подобные услуги, необходимо убедиться в законности ее деятельности, которая в свою очередь регулируется требованиями Федерального закона от 2 июля 2010 года № 151- ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

Эти организации должны быть зарегистрированы в государственном реестре, который размещен на официальном сайте Банка России в открытом доступе (www.cbr.ru).

Так, в офисе, где принимают заявления о предоставлении кредита, должна быть размещена информация о наименовании кредитора, должно быть отмечено местонахождение постоянно действующего исполнительного органа, контактный номер телефона, официальный сайт в Интернете, а также информация о внесении сведений о кредиторе в соответствующий государственный реестр.

В первую очередь гражданам необходимо внимательно изучить информацию относительно условий предоставления, использования и возврата денежных средств, процентной ставке и ответственности заемщика неисполнение условий договора, размеры неустойки (пени, штрафы), порядок расчета штрафных санкций до подписания договора. При этом, в квадратной рамке, в правом верхнем углу первого листа договора должна быть размещена полная сумма кредита.

Следует отметить, что микрофинансовая организация не вправе выдавать займы в иностранной валюте;  применять к заемщику, являющемуся физическим лицом, в том числе к индивидуальному предпринимателю, досрочно полностью или частично возвратившему микрофинансовой организации сумму микрозайма и предварительно письменно уведомившему о таком намерении микрофинансовую организацию не менее чем за десять календарных дней, штрафные санкции за досрочный возврат микрозайма; в одностороннем порядке увеличивать размер процентных ставок и (или) изменять порядок их определения по договорам микрозайма.

По вопросам нарушений в сфере потребительского кредитования на территории Краснодара необходимо обращаться в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю (http://23.rospotrebnadzor.ru).

О случаях неправомерных действий со стороны сотрудников организаций потребительского кредитования в связи с исполнением договоров займа необходимо сообщать в полицию.

Кроме того, если по состоянию здоровья, возрасту, недееспособности и другим уважительным причинам вы не в состоянии самостоятельно защищать себя в суде, обратитесь за помощью в органы прокуратуры.